LIVRAISON & RETOUR
1-Livraison
Madido Cosmetics vous propose la la livraison de ces produits par colissimo
- Livraison en colissimo à domicile (zone Réunion)
(délai entre 3 à 7 jours)
- Livraison en colissimo (France Métropolitaine)
(délai entre 7 à 15 jours)
La livraison du colis demande un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés .
Pour une livraison hors France Métropolitaine merci de contacter notre service client à l'adresse suivante:
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.
Frais de livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours du processus de commande, celle-ci pouvant cependant être différente de l'adresse de facturation.
Forfait Colissimo réunion:
0€ à 50€ soit 9.90€
A partir de 50€: livraison offerte
En point Relais Stella Beauté: Offert
Forfait Colissimo France Métropolitaine :
0€ à 30€ soit 6.90€
30€ à 60€ 9.90€
60€ à 100€ soit 12.90€
100€ à 150€ soit 16.90€
150€ à 200€ soit 22.90€
Plus de 200€ : 25.90€
1.1 Suivi de votre colis
Après l'expédition de votre colis un email vous sera délivrer accompagnant d'un numéro de suivi.
2.2 Réception
A réception, l’Acheteur doit vérifier la conformité des produits avec la commande et l’absence de vice apparent.
Si certains produits de la commande sont manquants, l’Acheteur devra signaler cette absence au service client madidocosmetics@gmail.com dans la journée de la réception.
Sans réclamation ou réserve formulée dans un délai de 8 jours par mail, les produits sont réputés conformes à la commande, sans vice apparent, acceptés par l’Acheteur et ne sont ni échangés ni repris.
2 -RETOUR
Toute demande d'échanges ou remboursement doivent être préalablement effectué auprès de notre service clientèle .
Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés, endommagés ou incomplets.
Les retours par La Poste sont à votre charge et à envoyer à l'adresse suivante: